【色仕様について】

 

製品画像はモニターの発色によって実際の色味と異なる場合があります。

現物を確認されたい方はショールームもしくは展示店舗でご確認ください。

 

 

【お届けまでの流れ】

ご注文→発送日程のご連絡→伝票発行のご連絡（発送時）→お届け　

 

• 「受注生産品」は1か月～1か月半を目安にお届け致します。

• お届け日は納期調整後にご連絡いたします。
  （納期調整に5～10営業日程度かかる場合がございます。）

 

• 配送：アートセッティングデリバリーでのお届け
  ※設置し、段ボールも引かせていただきます。 (一部地域及びお客様組立品は対応しておりません)
  

  ※置き場所の指定配達（置き配）は不可。

  ※一部の地域では「組立」のオプションを承ることができません。あらかじめご了承ください。

  ※日時のご指定は伝票発行時に送信するURLよりご確認ください。

【一部地域では配送不可、もしくは配送曜日が限られています。詳しくは下記をご確認ください。】

北海道エリア

▼北海道

阿寒郡鶴居村、旭川市、芦別市、雨竜郡沼田町、雨竜郡幌加内町、雨竜郡妹背牛町、河西郡芽室町、河西郡更別村、河西郡中札内村、河東郡音更町、河東郡士幌町、河東郡鹿追町、河東郡上士幌町、茅部郡鹿部町、茅部郡森町、亀 田郡七飯町、空知郡上富良野町、空知郡中富良野町、釧路郡釧路町、釧路市、恵庭市、厚岸郡厚岸町、沙流郡日高町、沙流郡平取町、士別市、十勝郡浦幌町、上磯郡知内町、上磯郡木古内町、上川郡愛別町、上川郡剣淵町、上川郡 上川町、上川郡新得町、上川郡清水町、上川郡鷹栖町、上川郡東神楽町、上川郡東川町、上川郡当麻町、上川郡比布町、上川郡美瑛町、上川郡和寒町、常呂郡訓子府町、常呂郡佐呂間町、常呂郡置戸町、深川市、千歳市、川上郡標 茶町、帯広市、中川郡池田町、中川郡豊頃町、中川郡幕別町、苫小牧市、白糠郡白糠町、白老郡白老町、函館市、北見市、北斗市、網走郡大空町、網走郡津別町、網走郡美幌町、網走市、紋別郡遠軽町、紋別郡興部町、紋別郡西興 部村、紋別郡滝上町、紋別郡湧別町、紋別郡雄武町、紋別市、勇払郡むかわ町、勇払郡安平町、勇払郡厚真町、檜山郡厚沢部町	月・水・木・金・土・日 ※火曜日を除く
伊達市、根室市、室蘭市、滝川市、稚内市、登別市、標津郡中標津町、富良野市、名寄市	月・水・金・土
虻田郡洞爺湖町、虻田郡豊浦町、雨竜郡雨竜町、雨竜郡秩父別町、雨竜郡北竜町、浦河郡浦河町、歌志内市、樺戸郡浦臼町、樺戸郡新十津川町、久遠郡せたな町、空知郡上砂川町、空知郡南富良野町、厚岸郡浜中町、広尾郡広尾 町、広尾郡大樹町、砂川市、山越郡⾧万部町、枝幸郡枝幸町、枝幸郡中頓別町、枝幸郡浜頓別町、爾志郡乙部町、斜里郡斜里町、斜里郡小清水町、斜里郡清里町、寿都郡黒松内町、寿都郡寿都町、宗谷郡猿払村、松前郡松前町、松 前郡福島町、上川郡下川町、新冠郡新冠町、瀬棚郡今金町、赤平市、川上郡弟子屈町、増毛郡増毛町、足寄郡足寄町、足寄郡陸別町、中川郡音威子府村、中川郡中川町、中川郡美深町、中川郡本別町、天塩郡遠別町、天塩郡天塩 町、天塩郡豊富町、天塩郡幌延町、島牧郡島牧村、苫前郡羽幌町、苫前郡初山別村、苫前郡苫前町、二海郡八雲町、日高郡新ひだか町、標津郡標津町、幌泉郡えりも町、目梨郡羅臼町、野付郡別海町、勇払郡占冠村、有珠郡壮瞥 町、様似郡様似町、留萌郡小平町、留萌市、檜山郡江差町、檜山郡上ノ国町	木・日
筑前郡羽幌町焼尻、筑前郡羽幌町天売、利尻郡、礼文郡、奥尻郡	配送不可

東北エリア

▼青森県

つがる市、むつ市、下北郡大間町、下北郡東通村、下北郡風間浦村、五所川原市、弘前市、黒石市、三戸郡階上町、三戸郡五戸町、三戸郡三戸町、三戸郡新郷村、三戸郡田子町、三戸郡南部町、三沢市、十和田市、上北郡おいらせ 町、上北郡横浜町、上北郡七戸町、上北郡野辺地町、上北郡六ヶ所村、上北郡六戸町、西津軽郡鰺ヶ沢町、青森市、中津軽郡西目屋村、東津軽郡外ヶ浜町、東津軽郡今別町、東津軽郡蓬田村、南津軽郡大鰐町、南津軽郡田舎館村、 南津軽郡藤崎町、八戸市、平川市、北津軽郡中泊町、北津軽郡鶴田町、北津軽郡板柳町	月・水・木・金・土・日 ※火曜日を除く
下北郡佐井村、上北郡東北町、西津軽郡深浦町、東津軽郡平内町	木・日

▼岩手県

花巻市、岩手郡岩手町、岩手郡雫石町、岩手郡滝沢村、紫波郡紫波町、紫波郡矢巾町、盛岡市、滝沢市、八幡平市、北上市	月・水・木・金・土・日 ※火曜日を除く
一関市、奥州市、久慈市、宮古市、大船渡市、東磐井郡藤沢町	月・水・金・土
遠野市、下閉伊郡岩泉町、下閉伊郡山田町、下閉伊郡田野畑村、下閉伊郡普代村、釜石市、岩手郡葛巻町、気仙郡住田町、九戸郡九戸村、九戸郡軽米町、九戸郡野田村、九戸郡洋野町、上閉伊郡大槌町、西磐井郡平泉町、胆沢郡金 ケ崎町、二戸郡一戸町、二戸市、陸前高田市、和賀郡西和賀町	木・日

▼秋田県

潟上市、山本郡三種町、秋田市、大仙市、男鹿市、南秋田郡井川町、南秋田郡五城目町、南秋田郡大潟村、南秋田郡八郎潟町、由利本荘市、北秋田郡上小阿仁村	月・水・木・金・土・日 ※火曜日を除く
横手市、大館市、湯沢市、能代市	月・水・金・土
にかほ市、山本郡藤里町、山本郡八峰町、鹿角郡小坂町、鹿角市、仙北郡美郷町、仙北市、北秋田市、雄勝郡羽後町、雄勝郡東成瀬村	木・日

▼山形県

寒河江市、最上郡戸沢村、最上郡鮭川村、最上郡舟形町、最上郡真室川町、最上郡大蔵村、山形市、酒田市、上山市、新庄市、西村山郡河北町、西村山郡西川町、西村山郡大江町、西村山郡朝日町、西置賜郡白鷹町、西置賜郡飯豊町、村山市、⾧井市、鶴岡市、天童市、東根市、東村山郡山辺町、東村山郡中山町、東置賜郡高畠町、東置賜郡川西町、東田川郡三川町、東田川郡庄内町、南陽市、尾花沢市、米沢市、飽海郡遊佐町、北村山郡大石田町	月・水・木・金・土・日 ※火曜日を除く
最上郡金山町、最上郡最上町、西置賜郡小国町	木・日

▼福島県

いわき市、安達郡大玉村、伊達郡川俣町、岩瀬郡鏡石町、岩瀬郡天栄村、郡山市、須賀川市、西白河郡西郷村、西白河郡泉崎村、西白河郡中島村、西白河郡矢吹町、石川郡玉川村、石川郡古殿町、石川郡石川町、石川郡浅川町、石 川郡平田村、双葉郡葛尾村、双葉郡広野町、双葉郡川内村、双葉郡双葉町、双葉郡大熊町、双葉郡楢葉町、双葉郡富岡町、双葉郡浪江町、田村郡三春町、田村郡小野町、田村市、東白川郡鮫川村、東白川郡棚倉町、東白川郡塙町、 二本松市、白河市、福島市、本宮市、耶麻郡猪苗代町、耶麻郡磐梯町	月・水・木・金・土・日 ※火曜日を除く
伊達市、会津若松市、喜多方市、相馬市、南相馬市	月・水・金・土
伊達郡桑折町、伊達郡国見町、河沼郡会津坂下町、河沼郡湯川村、河沼郡柳津町、相馬郡新地町、相馬郡飯舘村、大沼郡会津美里町、大沼郡金山町、大沼郡三島町、大沼郡昭和村、東白川郡矢祭町、南会津郡下郷町、南会津郡只見町、南会津郡南会津町、南会津郡檜枝岐村、耶麻郡西会津町、耶麻郡北塩原村	木・日

関東エリア

▼東京都

青ヶ島村、大島町、神津島村、利島村、新島村（式根島含む）、八丈町、御蔵島村、三宅村、小笠原村（父島・母島）	配送不可

中部エリア

▼新潟県

刈羽郡刈羽村、魚沼市、三島郡出雲崎町、十日町市、小千谷市、⾧岡市、柏崎市	月・水・木・金・土・日 ※火曜日を除く
糸魚川市、上越市、南魚沼郡湯沢町、南魚沼市、妙高市	月・水・金・土
中魚沼郡津南町	木・日
佐渡市	配送不可

▼愛知県

知多郡南知多町篠島、知多郡南知多町間賀島、西尾市一色町佐久島	配送不可

近畿エリア

▼三重県

志摩市磯部町渡鹿野、鳥羽市坂手町、鳥羽市答志町、鳥羽市桃取町、鳥羽市神島町、鳥羽市菅島町	配送不可

▼滋賀県

近江八幡市沖島町	配送不可

▼大阪府

泉佐野市泉州空港北、泉南郡田尻町泉州空港北	配送不可

▼兵庫県

淡路市、洲本市、姫路市家島町、南あわじ市	配送不可

▼福井県

あわら市、越前市、吉田郡永平寺町、今立郡池田町、坂井市、鯖江市、勝山市、大野市、丹生郡越前町、南条郡南越前町、福井市	月・水・木・金・土・日 ※火曜日を除く
小浜市、敦賀市	月・水・金・土
三方郡美浜町、三方上中郡若狭町、大飯郡おおい町、大飯郡高浜町	木・日

中国エリア

▼岡山県

岡山市東区犬島、笠岡市高島、笠岡市白石島、笠岡市真鍋島、笠岡市六島、笠岡市北木島町、笠岡市北飛島	配送不可

▼広島県

尾道市百島町、呉市豊浜町情島、呉市豊浜町斎島、豊田郡、廿日市宮島町、広島市南区似島町、福山市走島町、三原市鷺浦町	配送不可

▼島根県

安来市、雲南市、益田市、鹿足郡津和野町、出雲市、松江市、仁多郡奥出雲町、八束郡東出雲町、簸川郡斐川町、浜田市	月・水・木・金・土・日 ※火曜日を除く
江津市、鹿足郡吉賀町、大田市、飯石郡飯南町、邑智郡川本町、邑智郡美郷町、邑智郡邑南町	木・日
隠岐郡隠岐の島町	配送不可

▼鳥取県

岩美郡岩美町、倉吉市、鳥取市、東伯郡琴浦町、東伯郡三朝町、東伯郡湯梨浜町、東伯郡北栄町、八頭郡若桜町、八頭郡智頭町、八頭郡八頭町	月・水・木・金・土・日 ※火曜日を除く
境港市、米子市	月・水・金・土
西伯郡大山町、西伯郡南部町、西伯郡日吉津村、西伯郡伯耆町、日野郡江府町、日野郡日南町、日野郡日野町	木・日

▼山口県

宇部市、下関市、下松市、岩国市、玖珂郡和木町、熊毛郡上関町、熊毛郡田布施町、熊毛郡平生町、光市、山口市、山陽小野田市、周南市、大島郡周防大島町、⾧門市、萩市、美祢市、防府市、柳井市	月・水・木・金・土・日 ※火曜日を除く
阿武郡阿武町	木・日
岩国市柱町、熊毛郡平生町佐合島、熊毛郡上関町祝島、熊毛郡上関町八島、田布施町馬島、下関市六連島、周南市大津島、萩市相島、萩市櫃島、萩市大島、萩市肥島、萩市見島、光市牛島、防府市野島、柳井市平良郡	配送不可

四国エリア

▼香川県

香川郡直島町、観音寺市伊吹町、坂出市与島町、坂出市岩黒、坂出市櫃石、小豆群全域、高松市男木町、高松市女木町、仲多度郡多度津町佐柳、仲多度郡多度津町高見、丸亀市牛島、丸亀市大手島、丸亀市手島町、丸亀市広島町、丸亀市本島町、三豊市詫間町栗島、三豊市詫間町志々島	配送不可

▼徳島県

阿南市、阿波市、海部郡美波町、吉野川市、勝浦郡勝浦町、勝浦郡上勝町、小松島市、徳島市、那賀郡那賀町、板野郡松茂町、板野郡上板町、板野郡板野町、板野郡北島町、板野郡藍住町、美馬市、名西郡神山町、名西郡石井町、名東郡佐那河内村、鳴門市	月・水・木・金・土・日 ※火曜日を除く
三好市	月・水・金・土
海部郡海陽町、海部郡牟岐町、三好郡東みよし町、美馬郡つるぎ町	木・日
阿南市伊島町	配送不可

▼愛媛県

伊予郡松前町、伊予郡砥部町、伊予市、喜多郡内子町、今治市、四国中央市、松山市、上浮穴郡久万高原町、新居浜市、西条市、大洲市、東温市	月・水・木・金・土・日 ※火曜日を除く
宇和島市、西予市、八幡浜市	月・水・金・土
西宇和郡伊方町、南宇和郡愛南町、北宇和郡⿁北町	木・日
今治市宮窪町四阪島、今治市比岐島、今治市関前、今治市大三島町、今治市上浦町、今治市吉海町、今治市宮窪町、今治市伯方町、今治市来島、今治市馬島、宇和島市蛤、宇和島市百之浦、宇和島市本九島、宇和島市津島町竹ヶ島、宇和島市日振島、宇和島市戸島、越智郡、松山市元怒和、松山市上怒和、松山市二神、松山市津和地、松山市睦月、松山市野忽那、松山市中島大浦、松山市小浜、松山市長師、松山市宮野、松山市神浦、松山市宇和間、松山市熊田、松山市吉木、松山市鐃、松山市畑里、松山市中島栗井、松山市門田町、松山市由良町、松山市泊町、南宇和郡愛南町鹿島、八幡浜市大島	配送不可

▼高知県

安芸郡安田町、安芸郡芸西村、安芸郡田野町、安芸郡奈半利町、安芸郡北川村、安芸市、吾川郡いの町、吾川郡仁淀川町、香南市、香美市、高岡郡越知町、高岡郡佐川町、高岡郡中土佐町、高岡郡津野町、高岡郡日高村、高知市、須崎市、⾧岡郡大豊町、⾧岡郡本山町、土佐郡土佐町、土佐市、南国市	月・水・木・金・土・日 ※火曜日を除く
宿毛町沖の島町	配送不可

九州エリア

▼佐賀県

嬉野市、杵島郡江北町、杵島郡大町町、杵島郡白石町、佐賀市、三養基郡みやき町、三養基郡基山町、三養基郡上峰町、鹿島市、小城市、神埼郡吉野ヶ里町、神埼市、多久市、鳥栖市、唐津市、武雄市	月・水・木・金・土・日 ※火曜日を除く
伊万里市	月・水・金・土
西松浦郡有田町、東松浦郡玄海町、藤津郡太良町	木・日
唐津市神集島、唐津市呼子町小川島、唐津市鎮西町加唐島、唐津市鎮西町馬渡島、唐津市鎮西町松島、唐津市肥前町向島、唐津市高島	配送不可

▼長崎県

雲仙市、佐世保市、松浦市、西海市、西彼杵郡時津町、西彼杵郡⾧与町、大村市、⾧崎市、東彼杵郡川棚町、東彼杵郡東彼杵町、東彼杵郡波佐見町、南島原市、平戸市、北松浦郡佐々町、諫早市	月・水・木・金・土・日 ※火曜日を除く
島原市	月・水・金・土
壱岐市、北松浦郡、五島市黄島町、五島市赤島町、五島市三井楽町嵯峨島、五島市久賀町、五島市伊福貴町、五島市本窯町、五島市富江町黒島、五島市蕨町、五島市田ノ浦町、五島市猪之木町、西海市大瀬戸町松島、西海市崎戸町江島、西海市崎戸町平島、佐世保市宇久町、佐世保市黒島町、佐世保市高島町、対馬市、長崎市伊王島町、長崎市高島町、長崎市池島町、平戸市度島町、平戸市大島村、平戸市田平町横島免、松浦市星鹿町青島免、松浦市福島町、松浦市鷹島町、松浦市今福町飛鳥免、南松浦郡	配送不可

▼熊本県

天草市御所浦町横浦、天草市御所浦町御所浦、天草市御所浦町牧島、上天草市大矢野町湯島	配送不可

▼大分県

臼杵市、佐伯市、大分市、竹田市、津久見市、別府市、豊後大野市、由布市	月・水・木・金・土・日 ※火曜日を除く
宇佐市、杵築市、国東市、速見郡日出町、日田市	月・水・金・土
玖珠郡九重町、玖珠郡玖珠町、豊後高田市	木・日
佐伯市荒網代浦、佐伯市石間浦、佐伯市方神浦、佐伯市久保浦、佐伯市塩内浦、佐伯市高松浦、佐伯市日向泊浦、佐伯市守後浦、佐伯市鶴見大島、津久見市保戸島、東国東郡	配送不可

▼宮崎県

延岡市、宮崎市、児湯郡高鍋町、児湯郡新富町、児湯郡西米良村、児湯郡川南町、児湯郡都農町、児湯郡木城町、小林市、西臼杵郡高千穂町、西臼杵郡日之影町、西諸県郡高原町、西都市、東臼杵郡美郷町、東臼杵郡門川町、東諸県郡綾町、東諸県郡国富町、日向市	月・水・木・金・土・日 ※火曜日を除く
都城市、日南市、北諸県郡三股町	月・水・金・土
えびの市、串間市、西臼杵郡五ヶ瀬町	木・日
延岡市島浦町	配送不可

▼鹿児島県

奄美市名瀬芦花部、奄美市名瀬知名瀬、奄美市名瀬根瀬部、奄美市名瀬崎原、奄美市名瀬有良、奄美市名瀬その他、出水郡長島町獅子島、大島郡天城町、大島郡伊仙町、大島郡宇検村、大島郡喜界町、大島郡瀬戸内町請島、大島郡瀬戸内町加計呂麻島、大島郡瀬戸内町与路島、大島郡瀬戸内町その他、大島郡龍郷町、大島郡知名町、大島郡徳之島町、大島郡大和村、大島郡与論町、大島郡和泊町、鹿児島郡、熊毛郡、薩摩川内市上甑町、薩摩川内市鹿島町、薩摩川内市下甑町、薩摩川内市里町、西之表市	配送不可

▼沖縄県

沖縄県全域	配送不可

※クレジットカード決済のお支払い時期に関するお問い合わせはクレジットカード会社へお問い合わせください。

※お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用できない場合、ご注文できない場合がございます。      

 

• 領収書発行
  お届け後、マイページよりご発行頂けます。

 

 

【キャンセル・返品・保証について】

 

• ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
  
  

• 初期や不良のご注文と異なる製品が届いた場合は、製品到着後8日以内に下記の内容をご確認の上、ご連絡下さい。

• 社団法人日本オフィス家具協会(JOIFA)の「オフィス家具PL対応ガイドライン」に準拠した安全な製品を提供しております。 この製品
  の保証期間は特別の定めのある製品以外は、JOIFA顧客対応ガイドラインに沿って、通常の状態で使用された場合3つの種類ごとに(お客様のご購入の日から)1年・2年・としております。

 

• 保証外の修理に関するお問い合わせは「株式会社オカムラサポートアンドサービス」までお問い合わせください。　
  

 

不具合・現象の例	保証期間
外観・表面仕上げ 塗装及び樹脂部品の変・色、レザークロスの摩耗	1年
可動部 引出・スライド機構 扉の開閉 錠前昇降機構等の故障	2年
構造体 強度・構造体に関わる破損	3年または8年※

※ 2021年1月5日以降の購入の以下の製品に関して適用致します。
 コンテッサセコンダ・サブリナ・フィノラ・バロン・シルフィー・ストライカーEX・スフィア

 

一般的に家具の無償保証は、通常の修理(メンテナンス)が行われているという事が前提となります。

保証期間終了後の点検・修理責任は、製品を全てされる方にあります。尚、このショップに掲載されている製品の中で、オフィス家具に該当しない製品は「JOIFA 」の定めた保証期間と異なる場合があります。

保証期間内であっても、以下の場合は有料での対応となりますのでご了承ください。

 

• 購入履歴（購入年月日・購入者名・販売店名）を提案できない場合
• 現在発行の取扱説明書・製品貼付ラベル等に従って使用されている製品の故障または破損
• 中古品・譲渡品・個人売買品のまたは破損
• 消耗品（電池・電球・バッテリー・キャスター・肘パッド等）
• 異常な環境下（高温・多湿・かなり温度変化等）での使用、保管による事故または破損
• 天然材料（木・革・その他）における色目・木目・節・しわ・傷等の質感の違い
• 表面素材（張地・樹脂・塗装・その他）における色目・縫い・光沢等の質感の違い
• 責務のない外部損害（天災地変・火災・異常電圧等）に発生する故障及び損害
• 通常使用により生じた摩損による変色・退色・異音・変形・錆・カビの発生等
• 使用時の手垢・ホコリ等の汚れによる仕上げ表面の変化
• 納品後の移動・運搬による故障または破損
• 可動部の動作音（椅子のくつろぎ等）
• 日本以外で使用する場合

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「JOIFA標準使用期間」について

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【ポイントプログラムについて】

OKAMURA Lifestyle Storeでは、EC会員様限定のお得なポイントプログラムをご提供しています。

 

■ポイントを貯める

以下のアクションでポイントが付与されます。

• 会員登録：1,000ポイント
• メルマガ購読：1,000ポイント 
• 商品購入：20円ごとに1ポイント（※商品代金＋消費税のみ対象。送料・手数料等は対象外）
• サロン「Chair isn’t」ご来店時のアンケート回答：1,000ポイント 
• 誕生日：1,000ポイント

 

■ポイントの有効期限

• ポイントの有効期限は 10年間 です。
• 有効期限が過ぎたポイントは自動で失効します。

 

■ポイント付与のタイミング

• 商品購入によるポイントは、弊社発送後2週間以内に付与されます。購入ポイント付与時には、ご登録のメールアドレス宛にメールで通知されます。
• 誕生日ポイントは、該当月の１日に付与されます。
• 「Chair isn’t」来店時のアンケート回答によるポイントは、アンケート回答後1週間程度で付与されます。付与時には、ご登録のメールアドレス宛にメールで通知されます。
• 会員登録・メルマガ登録のポイントは即時付与されます。

 

■ポイント数の確認方法

• カート画面にて、購入によるポイント付与数が表示されます。
• マイページで、保有ポイントと有効期限、履歴が確認できます。

 

■ポイントの使い方

• 貯まったポイントは、OKAMURA Lifestyle Storeでの次回お買い物の際に1ポイント＝1円として使用可能です。
• 最低1,000ポイントから、100ポイント単位でお使いいただけます。
• ポイントは有効期限が近いものから優先的に使用されます。

 

■クーポン併用と使用上限

• 一度のお買い物で、クーポンとポイントを同時に使うことも可能です。
• 商品ごとにクーポン・ポイントの使用上限が設定されています。各商品の使用上限は、カートページに表示される上限ポイント数をご確認ください。
• 一度のお買い物でクーポンとポイントを同時に使う場合は、クーポンによる値引きが先に適用されます。クーポンによる値引き後の残りの金額に対し、ポイントによる値引きが行われます。この場合は、クーポンによる値引き後の金額に対して、利用できるポイントの上限額が設定されます。

 

■注文キャンセル時のポイント処理

• 注文をキャンセルした場合、獲得予定だったポイントは自動で消滅します。
• ポイントを使用した注文がキャンセルとなった場合、その注文で使用したポイントは返還されます。

 

※本ポイントプログラムの内容は、事前の予告なく変更または終了する場合があります。あらかじめご了承ください。